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通方新闻 |
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| SUPA客户关系管理软件年末献礼 荣获软件著作权 |
由上海通方信息系统有限公司推出的SUPA客户关系管理软件近期荣获软件著作权，为2008年又添贺礼，划上优美的句号。
SUPA客户关系管理软件，简称SUPA CRM。是一套旨在改善、提升客户与企业间关系的应用软件系统，主要应用于企业的市场、销售、客户服务、渠道管理、客户支持、运营等与客户相关联的业务部门。
SUPA CRM以客户为主要管理对象，基于客户生命周期的发生、发展，以"一对一营销"和"精细营销"的方法，帮助企业建立"以客户为中心"的经营理念、组织模式、业务规则及评估体系，全面提升企业核心竞争力。同时，系统采用J2EE架构，支持企业全面电子商务。 SUPA CRM不仅为客户提供完整的软件系统，更是基于"知识、方法、经验"为客户提供超附加值的应用服务，包括：CRM应用咨询、CRM方案规划、CRM系统实施、基于业务规则的人员培训、咨询实施顾问和其他专业服务。
SUPA CRM以帮助企业提升客户价值为己目标，帮助企业建立快速周到的服务体系、保持更多的新老客户，有效提高企业的客户量；规范企业面向客户的业务流程并对其进行全面管理，缩短产品销售的周期，降低业务操作成本，提高企业管理效率；建立企业级跨越部门的一致的客户操作平台，使产品、机会、活动、服务、营销等建筑在统一的客户操作平台上，通过定制化业务流程快速、高效、准确、可靠操作企业面向客户的业务，在此基础上，提供业务智能化分析能力，指导企业的业务决策。最终促使企业在激烈的市场竞争中，面向客户反应敏捷、操作准确、行动一致。
同SUPA品牌，延续其专注“完美”的服务理念，SUPA CRM提供的不仅仅是简单的信息管理系统，持续帮助企业将领先的管理理念融合于日常工作中，并提供优秀的服务支持使企业信息化建设更踏实有效。在辞旧迎新之际，SUPA CRM著作权地获得再次验证了我们的强大团队和雄厚实力，希望在2009年继续为各大企业出谋助力，成为其IT建设的长期合作伙伴！
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